◆ご注文受付から商品発送までの流れ

• ご注文（お客様）→確認メールを送信します→商品発送→ご入金（お客様）→ご入金確認
• 【注意】原則として3営業日以内に当方から確認メールをお出し致します。
  その後、商品の発送手続きに入ります。

◆ご注文の確認

• 原則として3営業日以内に当方からご注文確認の「確認メール」（または、電話）をさせて戴きます。
• もし確認メールが届かない場合、何らかのトラブルが起きている可能性があります。お手数ですが再度ご注文頂くか、メール、FAX、お電話にてご連絡ください。

◆お届け方法

• 郵便または、宅急便にてお届けいたします。
• お支払方法が代金引換の場合は、郵便（ゆうパック又は定形外郵便）にてお送り致します。
  （代引手数料250円の負担をお願いします。）
  （宅配便での代引きはいたしておりませんのでご了承ください。）
• お支払方法が郵便振替の場合は、送料の安い配達方法（郵便又は宅配便）でお送り致します。
• ご注文の確認後、約1週間でお届けいたします。商品によっては、2週間ほどかかる場合があります。ご了承願います。

• ゆうパック、宅急便のみ日時指定が可能です。
• 定形外郵便やメール便は郵便物扱い（ポストイン）のため、日時指定は出来ませんのでご了承ください。

◆代金のお支払い

代金引換・郵便振替・銀行振込の3通り選択できます。
代金引換の場合は、お届け時に配達員の方にお支払ください。
振込の場合は、お近くの郵便局（又は銀行）にてお振込ください。
また、１０，５００円以上のご注文の場合、前払いとさせて頂きます。

ご注文金額（税込）	後払い／前払い	お支払方法	送料	手数料
〜5249円まで		代金引換	かかります	代引手数料：お客様ご負担
	後払い	郵便振替	かかります	振替手数料：無料（当方負担）
	後払い	銀行振込	かかります	振込手数料：お客様ご負担
5250円〜10499円		代金引換	サービス	代引手数料：お客様ご負担
	後払い	郵便振替	サービス	振替手数料：無料（当方負担）
	後払い	銀行振込	サービス	振込手数料：お客様ご負担
10500円（税込）以上		代金引換	サービス	代引手数料：サービス
	前払い	郵便振替	サービス	振替手数料：無料（当方負担）
	前払い	銀行振込	サービス	振込手数料：お客様ご負担


送料サービスは、1宛先毎の金額が5,250円以上の場合、サービスとなります。

• 後払いの場合は、商品と一緒にご請求書をお届けいたします。商品到着後1週間以内に、お振り込みください。

お支払代金は、「商品代金＋送料＋代金引換手数料」です。 （代金引換手数料は代金引換の時。） 商品代金に消費税は含まれています。




• ご注文の商品代金が10,500円（税込）以上の場合は、代金引換又は、代金前払いとさせていただきます。
  代金前払いの時はご入金確認後、商品を発送いたします。
  １宛先に付き10,500円（税込）以上の場合、送料無料（当方にて負担）。
  （10,500円以上で代引の場合、代引手数料も無料サービス致します。）
  
  
• ご進物の場合は、ご請求書をご依頼主様へお送りいたしますので、到着後1週間以内にお振込ください。

▼郵便振替口座
【口座番号】  01770-6-59862 　 【口座名称】  株式会社お茶の小野園

▼銀行
銀行名：福岡銀行　香椎支店（かしいしてん）
【口座番号】  当座　495 　 【口座名称】  株式会社お茶の小野園

◆送料

1宛先毎の
お買い上げ金額が　5250円以上（税込）の場合は
送料無料サービス！！（代引手数料はかかります）

10,500円以上の場合で、代引の場合、送料と代引手数料も無料サービス致します。

• お支払方法が代金引換の場合は、郵便（ゆうパック又は定形外郵便）にてお送り致します。
• お支払方法が郵便振替の場合は、送料の安い配達方法（郵便又は宅配便）でお送り致します。

ご参考：宅急便（消費税を含む）

九州・中国	沖縄	関西・四国	北陸・中部	関東・信越	東北	北海道
420円	1,050円	525円	630円	840円	945円	1,680円


ご参考：定形外郵便料金（消費税を含む）

〜50g	〜100g	〜150g	〜250g	〜500g	〜1kg	〜2kg	〜4kg
120円	140円	200円	240円	390円	580円	850円	1150円

◆返品・交換

• 万一お届け商品がご注文内容と違っていたり、商品に汚損、破損があった場合は無料にてお取替え致します。
  商品到着後7日以内に、必ず電話連絡にてお願いします。
  ただし、未使用の商品に限ります。返送料は当方負担とします。
  ご不明な点は、”お茶の小野園”まで電話にてご確認下さい。（TEL：092-681-1778）
• なお、開封後、使用後の返品・交換、また、お客様ご都合による、返品・交換についてはご容赦ください。